Termini di Servizio

1. Il Servizio

Atelier è un software gestionale in abbonamento (SaaS) per professionisti creativi italiani. Permette di gestire clienti, appuntamenti, portfolio, consensi e preventivi.

Il servizio è fornito da Enrico Stefanello ("Atelier", "noi"). Utilizzando Atelier accetti integralmente questi Termini.

2. Account e responsabilità

• Devi avere almeno 18 anni e operare come professionista creativo per usare Atelier
• Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account
• Sei responsabile di tutte le attività svolte sotto il tuo account
• Non puoi condividere l'account con altri professionisti (ogni professionista deve avere il proprio account)
• Devi notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato

3. Uso consentito

Puoi usare Atelier solo per scopi leciti e conformi a questi Termini. È vietato:

• Usare Atelier per attività illegali o non conformi alla normativa italiana applicabile
• Tentare di accedere ai dati di altri utenti
• Fare reverse engineering o tentare di copiare il software
• Usare Atelier in modo da danneggiare, sovraccaricare o compromettere il servizio
• Inserire dati falsi o fuorvianti

4. Dati e privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

Sei il titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti. Atelier agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Sei responsabile di adempiere agli obblighi di informativa e consenso nei confronti dei tuoi clienti.

5. Piani e pagamenti

Atelier sarà disponibile in un piano gratuito (con limiti) e in un piano Pro a pagamento. I dettagli sui prezzi sono disponibili nella pagina Prezzi. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta.

In caso di mancato pagamento il tuo account passerà al piano gratuito. Non effettuiamo rimborsi per periodi parziali già fatturati, salvo diversa disposizione di legge.

6. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità di Atelier, ma non garantiamo un uptime del 100%. Manutenzioni programmate saranno comunicate con anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore o a terze parti (Firebase, Vercel).

7. Limitazione di responsabilità

Atelier è uno strumento di gestione amministrativa per professionisti creativi. Non siamo responsabili per:

• Decisioni professionali prese sulla base dei dati inseriti in Atelier
• Perdita di dati dovuta a comportamenti dell'utente (es. eliminazione accidentale)
• Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto
• Utilizzo non conforme alla normativa applicabile da parte del professionista

La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

8. Proprietà intellettuale

Atelier e tutti i suoi componenti (codice, design, marchio) sono di proprietà di Enrico Stefanello. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio. I tuoi dati rimangono di tua proprietà.

9. Cancellazione dell'account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. Alla cancellazione i tuoi dati saranno eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino questi Termini.

10. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini. Per modifiche sostanziali ti notificheremo via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

11. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il foro competente è quello del luogo di residenza dell'utente, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

12. Contatti

Per qualsiasi questione relativa a questi Termini: privacy@atelier.app